Engagements
Notre client est la personne la plus importante de notre société.
Ce n'est pas le client qui dépend de nous, c'est nous qui dépendons de lui.
Notre slogan « L'esprit de Service ».
Mesures et engagement en faveur de la qualité
- Les produits sont référencés dans l'entreprise dans le cadre d'une analyse « qualité et prix » et non « prix qualité ».
- Tous nos produits bénéficient des garanties habituelles de nos fabricants (Bonne tenue, classement UPEC, etc.).
- Tous nos produits peintures sont aux normes COV 2010 et pour bon nombre d'entre eux bénéficient des normes ECO LABEL ou NF Environnement.
- Une sensibilisation maximale en matière d'environnement.
- Des formations permanentes des équipes commerciales et techniques.
- Un taux de retour très faible, inférieur à 0,01% du chiffre d'affaires.
- On mesure la qualité de nos prestations grâce à la fidélité de nos clients (plus de 50 ans d'histoire).
Garanties et mesures en faveur de l'environnement
- Recyclage des cartons d'emballage et utilisation d'emballages recyclables
- Valorisation des déchets
- Recyclage des matériaux et déchets de production
- Récupération des bidons usagés pour retraitement
- Tri sélectif des autres déchets : Cartons, pots métalliques ferrailles
- Mise en place d'un système de reprise des solvants usagés avec retraitement chez un industriel agréé.
- Organisation des livraisons
- Politique de gestion du parc automobile et d'organisation des tournées logistiques
- Utilisation de palettes « Europe » réutilisables lors des livraisons
- Respect de la directive 1999/13/CE relative à la réduction des émissions de COV (normes COV 2010) dues à l'utilisation de solvants organiques dans certaines activités et installations
- Utilisation de peintures époxy ou sans présence de métaux lourds
- Utilisation de colles à faible impact pour l'environnement
- Respect de la directive REACH (système d'enregistrement, d'évaluation et d'autorisation des substances chimiques dans l'union européenne)
- Commercialisation d'une gamme de produits écologiques, peinture ECO LABEL et nombreux produits NF.
C'EST TOUT LE GROUPE BRETEAULT QUI EST A L'ECOUTE DE L'ENVIRONNEMENT
Une sensibilisation maximale en matière d'environnement (peintures automobiles 95 % à l'eau).